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Quais as formas de pagamento?

Via de regra, a forma de pagamento aceita é apenas cartão de crédito. Para usar boletos é necessário entrar em contato com nosso SAC (https://www.tecconcursos.com.br/fale-conosco)

Como usar cupons de desconto?

Na tela de assinatura, basta clicar em "Se você tiver um código promocional, clique aqui", logo abaixo do valor da compra, e inserir seu cupom. Os descontos são não cumulativos (só é possível usar um tipo de desconto por vez).

Posso usar dois cartões para assinar?

Não, no Tec é possível fazer compras usando apenas um cartão de crédito.

Após efetuar a compra, posso trocar o cartão de crédito utilizado?

Sim, para isso basta acessar sua tela de planos e clicar em "Trocar forma de pagamento".

A assinatura pega o limite do cartão?

Não, apenas o valor mensal necessário para assinar.

Como ocorre a renovação da assinatura?

A renovação ocorre de maneira automática, a cada 30 dias, até que você opte por cancelar. Para maiores dúvidas, consultar o item 3 dos termos de uso (https://www.tecconcursos.com.br/termos-de-uso).

Como cancelar minha assinatura?

Basta logar em sua conta e clicar na tela de gerenciamento de assinatura ("Botão com nome do plano") e seguir os procedimentos. O cancelamento é feito sem intervenção da nossa equipe e tem efeito imediato. Para maiores dúvidas, consultar o item 6 dos termos de uso (https://www.tecconcursos.com.br/termos-de-uso).

Como migrar entre os planos?

É possível migrar sua assinatura entre os planos. Basicamente, é o seguinte:

• Upgrade (plano padrão para o plano avançado): é necessário pagamento complementar da assinatura. Os dias de acesso restantes no antigo plano gera desconto no valor da assinatura.
• Downgrade (plano avançado para plano padrão): a assinatura do plano avançado é mantida até o vencimento, e a partir de tal data, o acesso e as cobranças se referem ao plano padrão.

Existe um plano anual?

Via de regra, não. Planos anuais só são comercializados em promoções que ocorrem esporadicamente. Aqui você estará assinando planos mensais (30 dias).